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予約商品について
予約商品について
商品詳細画面に「この商品は予約商品です」と記載のある商品は、予約注文受付とさせていただいております。
SHIPSオンラインショップでしか購入できない数量限定アイテムや、店頭では発売前となっている商品等を予約商品として販売いたします。
予約商品は商品発送の納期があり、発送までにお時間がかかります。
ご注文前に商品詳細ページの納期を必ずご確認ください 。
※生産の都合上、商品のお渡し予定日の変更や、生産の減産または中止により未入荷となり、キャンセルが発生する可能性がございます。
※生産が遅れる場合は、お客様へお渡しが遅れる旨メールにてご連絡いたします。
※生産が早まった場合は、商品が納品され次第ご配送いたします。
※商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズや色味等が若干異なる場合がございます。
(商品詳細記載のアイテムのサイズに多少の誤差が生じる場合がございます)
※予約商品につきましては、キャンセル・サイズの変更はできません。
※SHIPSオンラインショップからの配送状況により、お客様のお受取りが実店舗販売日、オンラインショップ販売日より遅れることがございます。
予約商品の注文方法について
予約商品は通常商品と同様の手順にてご注文が可能ですが、下記注意事項がございますので、ご注意ください。
1. お届け予定が、注文時の日付より60日を超える場合は代金引換のみお受け付けいたします。日時指定はお受けできません。
商品を発送する前にお送りする、「予約商品お届けのお知らせ」メールから、支払い方法の変更・配送日をご指定いただけます。
2. お届け予定が、注文時の日付より60日を超えない場合はクレジット・代金引換が選択いただけます。
※docomoの提供する「d払い」・GMOの提供する「GMO後払い」は予約商品のご注文にはご利用いただけません。
3. 予約商品は同品番でも1点ずつの決済となります。また別品番、納期の異なる商品も同時に決済することはできません。
予約商品の配達希望日、お支払方法変更について
予約商品が納品され、発送の準備が出来次第「予約商品お届けのお知らせ」というメールを配信いたします。
メール配信後、マイページの「注文履歴」よりお支払い方法、配達希望日の変更が可能となります。
変更可能期間は、発送予定日の午前10:00までとなっておりますのでご注意ください。

注文履歴はこちら

※変更がない場合は自動的に発送いたします。
※なお、「予約商品お届けのお知らせ」メールのご確認がいただけない場合につきましてもお支払い方法のご変更や配送日指定は承れませんので、メールアドレスに誤りがないか、迷惑メールの設定などしていないか、再度のご確認をいただけますようお願いいたします。
予約商品のポイント付与について
予約商品に対するポイント付与は、商品到着の翌日以降になります。あらかじめご了承ください。
上記Q&Aで見つからないご質問・ご相談につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
人事・採用情報について
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