TOP > よくあるご質問
お支払い方法について
クレジットカードについて
＜ご利用可能なクレジットカード＞
・Visa
・MasterCard
・JCB
・American Express
・DinersClub
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
＜ご利用可能回数＞
一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い
お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
また、決済処理は商品発送の際におこなっております。
引き落とし名義は「SHIPS ONLINE SHOP」と記載されます。
引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。
クレジットカード情報の新規登録は、ご注文時のみ可能です。
商品をカートに入れ、お支払方法を選択いただく際に「クレジットカードでお支払」をお選びいただき、カード情報をご登録ください。
・Visa
・MasterCard
・JCB
・American Express
・DinersClub
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
＜ご利用可能回数＞
一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い
お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
また、決済処理は商品発送の際におこなっております。
引き落とし名義は「SHIPS ONLINE SHOP」と記載されます。
引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。
クレジットカード情報の新規登録は、ご注文時のみ可能です。
商品をカートに入れ、お支払方法を選択いただく際に「クレジットカードでお支払」をお選びいただき、カード情報をご登録ください。
デビット機能付きクレジットカードについて
デビット機能付きクレジットカード※1（VISAデビットカード等）のご利用について
デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入される場合、カート内でカード情報をご入力いただき「次へ進む」をクリック後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合がございます。
そのため、クレジットの認証後に起きたエラーにより、ご注文が確定できなかった場合であっても引き落としが行われ、返金までにお時間をいただく可能性がございます。
また、引き落としが重複する場合もございますので、デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮ください。
※1 クレジットカードのシステムを利用して、預金口座より即時代金引き落としがされるデビットカードです。
金融機関で発行されたキャッシュカードを使用したJ-Debit システムとは異なりますのでご注意ください。
デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入される場合、カート内でカード情報をご入力いただき「次へ進む」をクリック後、即時にクレジットの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされる場合がございます。
そのため、クレジットの認証後に起きたエラーにより、ご注文が確定できなかった場合であっても引き落としが行われ、返金までにお時間をいただく可能性がございます。
また、引き落としが重複する場合もございますので、デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮ください。
※1 クレジットカードのシステムを利用して、預金口座より即時代金引き落としがされるデビットカードです。
金融機関で発行されたキャッシュカードを使用したJ-Debit システムとは異なりますのでご注意ください。
GMO後払いについて
商品を受け取った後に、請求書でコンビニ・銀行からお支払いができる後払い決済サービスです。
請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※購入者様住所以外の選択は出来ません。必ずご注文主様住所とお届け先住所は同一でないとご利用いただけないサービスとなります。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期限: 請求書発行から14日以内にお支払いください。
*お支払い期限は請求書にも記載しております。
後払い手数料: 275円（税込）
ご利用限度額
他ショップでのGMO後払いご利用合計含め110,000円（税込）までとなります。
「GMO後払い」についての詳細はこちら
請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※購入者様住所以外の選択は出来ません。必ずご注文主様住所とお届け先住所は同一でないとご利用いただけないサービスとなります。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期限: 請求書発行から14日以内にお支払いください。
*お支払い期限は請求書にも記載しております。
後払い手数料: 275円（税込）
ご利用限度額
他ショップでのGMO後払いご利用合計含め110,000円（税込）までとなります。
「GMO後払い」についての詳細はこちら
代金引換について
代金引換とは、ご注文いただいた商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払方法です。
代金引換の場合、代引き手数料を別途いただいております。
代引き手数料: 330円(税込)
※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
※代金引換時にクレジットカードはご利用いただけません。あらかじめご注意ください。
代金引換の場合、代引き手数料を別途いただいております。
代引き手数料: 330円(税込)
※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
※代金引換時にクレジットカードはご利用いただけません。あらかじめご注意ください。
キャリア決済について
お持ちのスマートフォンやタブレットの月々のご利用料金とまとめてお支払いいただけます。
以下のキャリアにて対応しております。
ご利用可能額は、お客様のご契約状況などにより異なります。ご利用前にご確認下さい。
※ご注文確定後、以下キャリアのケータイ払いページサイトに移動しますので、ご購入手続きをお願い致します。
※予約商品のご注文ではご利用いただけませんのでご了承ください。
＜ご利用可能なサービス＞
お支払い額に応じて、dポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。
お支払い方法は、月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
詳しくはこちら
SHIPS Member's Clubポイントをご利用いただき、「d払い」をご選択後、購入中止された場合は、 利用ポイントの返還までに最大1時間程度のお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
以下のキャリアにて対応しております。
ご利用可能額は、お客様のご契約状況などにより異なります。ご利用前にご確認下さい。
※ご注文確定後、以下キャリアのケータイ払いページサイトに移動しますので、ご購入手続きをお願い致します。
※予約商品のご注文ではご利用いただけませんのでご了承ください。
＜ご利用可能なサービス＞
お支払い額に応じて、dポイントを貯めることも使うこともできるお得で便利なドコモの決済サービスです。
お支払い方法は、月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
詳しくはこちら
SHIPS Member's Clubポイントをご利用いただき、「d払い」をご選択後、購入中止された場合は、 利用ポイントの返還までに最大1時間程度のお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Amazon Payについて
Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。
「SHIPS Member's Club」会員の方も決済方法としてご利用いただけます。
会員登録をせずにご購入の際はログイン画面よりAmazon Payを選択の上、決済手続きにお進みください。
【注意事項】
※SHIPSの会員サービス（ポイント・クーポン等）をご利用いただくには、「SHIPS Member's Club」会員情報でのログインが必要です。
※Amazonアカウントでログインいただいた場合、Amazon Pay以外のお支払い方法は選択できません。
※Amazonポイントはつきません。
※予約商品のご注文の際、当支払方法はご利用できません。
※Amazonアカウントでご注文後は配送先・お支払い方法の変更はできません。
※他のお支払い方法からAmazon Payへの変更はできません。
※デビットカードおよびプリペイドカードを利用したお支払いの場合の注意事項はこちら
PayPayについて
事前にチャージした「PayPay残高」、「PayPayあと払い」を使ってお支払いができるサービスです。
町のお店だけではなく、オンラインショップでもご利用いただけます。
【注意事項】
※ネットサービスの支払いでは「PayPay残高」と「PayPayあと払い」がご利用いただけます。
※「PayPayあと払い」をご利用の際は別途お申込み手続きが必要です。
※残高による一括払いのみとなり残高不足分の場合はご利用いただけません。
※PayPayから他のお支払い方法への変更及び他の支払方法からPayPayへの変更はできません。
※予約商品にご利用の際はお渡し予定が60日以内の商品のみとなります。
※注文後、お客様ご自身でのキャンセルはできません。シップスインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
また、購入商品の一部キャンセルは承ることはできませんので、予めご了承ください。
あと払い(ペイディ)について
あと払い(ペイディ)はメールアドレスと携帯電話番号だけで、翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができる後払いサービスです。
ペイディアプリから本人確認を行うことで、分割手数料無料*の３・６・12回あと払いをご利用いただけます。
*口座振替・銀行振込のみ無料
詳しくはこちらからご確認ください。
【注意事項】
※ご利用には別途審査があります。
※20歳未満の方は親権者の同意が必要です。
※３・６・12回あと払いのご利用には、ペイディアプリから本人確認が必要です。また、３回あと払いは1回のお買い物につき3,000円以上、６回あと払いは6,000円以上、12回あと払いは12,000円以上のお支払いでご利用いただけます。
※あと払い(ペイディ)から他のお支払い方法への変更及び他の支払方法からあと払い(ペイディ)への変更はできません。
※予約商品にご利用の際はお渡し予定が60日以内の商品のみとなります。
※購入商品の一部キャンセルは承ることはできませんので、予めご了承ください。
支払い方法の変更について
ご注文後、30分以内でご注文履歴の状態が「在庫確認中」であればお支払い方法が変更できます。
・クレジットカード ⇒ 代金引換・GMO後払い・ｄ払い への変更が可能です
・代金引換 ⇒ クレジットカード・GMO後払い・ｄ払い への変更が可能です
・ｄ払い ⇒ クレジットカード・代金引換・GMO後払い への変更が可能です
マイページの『注文履歴』⇒「ご注文詳細」⇒「お支払い方法の変更」よりご変更をお願いします。
※ゲスト注文（https://www.shipsltd.co.jp/pages/shopping_order.aspx#sec_4）の場合は
マイページが無いため変更できません。
※PayPay、あと払い(ペイディ)、Amazon Payでご注文の場合は変更できません。予めご了承ください。
・クレジットカード ⇒ 代金引換・GMO後払い・ｄ払い への変更が可能です
・代金引換 ⇒ クレジットカード・GMO後払い・ｄ払い への変更が可能です
・ｄ払い ⇒ クレジットカード・代金引換・GMO後払い への変更が可能です
マイページの『注文履歴』⇒「ご注文詳細」⇒「お支払い方法の変更」よりご変更をお願いします。
※ゲスト注文（https://www.shipsltd.co.jp/pages/shopping_order.aspx#sec_4）の場合は
マイページが無いため変更できません。
※PayPay、あと払い(ペイディ)、Amazon Payでご注文の場合は変更できません。予めご了承ください。
領収書について
お受取商品の領収書は下記のとおりです。
＜GMO後払いでお支払いの場合＞
コンビニエンスストア・郵便局・銀行での「振込票」を領収書としてご利用ください。
領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。
＜代金引換でお支払いの場合＞
ご注文商品到着の際に配送伝票に貼付している、「配送会社控え」をご利用ください。宛名の変更はできません。（お届け先情報が記載されます。）
領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。
※この領収書はインボイスではありません。
インボイスが必要な方は下記に記載しているマイページから印刷をお願いします。
＜クレジットカードおよび、d払い、Amazon Pay・paypay・あと払い(ペイディ)でお支払いの場合＞
領収書の発行につきましては、お客様ご自身での印刷が可能となっております。
・マイページメニュー
「注文履歴」→「詳細」→「領収書表示」
ご確認の上、印刷を行っていただけます。
※ 領収書の表示は1度のみとなります。
＜GMO後払いでお支払いの場合＞
コンビニエンスストア・郵便局・銀行での「振込票」を領収書としてご利用ください。
領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。
＜代金引換でお支払いの場合＞
ご注文商品到着の際に配送伝票に貼付している、「配送会社控え」をご利用ください。宛名の変更はできません。（お届け先情報が記載されます。）
領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。
※この領収書はインボイスではありません。
インボイスが必要な方は下記に記載しているマイページから印刷をお願いします。
＜クレジットカードおよび、d払い、Amazon Pay・paypay・あと払い(ペイディ)でお支払いの場合＞
領収書の発行につきましては、お客様ご自身での印刷が可能となっております。
・マイページメニュー
「注文履歴」→「詳細」→「領収書表示」
ご確認の上、印刷を行っていただけます。
※ 領収書の表示は1度のみとなります。
店頭決済について
店頭にてお客様が希望するカラーやサイズが欠品していたとしても、倉庫に在庫がある場合、その場で決済していただく事で、後日ご自宅へご希望の商品を配送させていただくサービスです。
SHIPS公式オンラインショップでは、一部商品を除きパンツの裾上げ対応も可能な為、店頭にお客様の希望するサイズが無い場合でも、別のカラーや似寄りの商品をご試着いただき股下の採寸を行う事で、オンラインショップで裾上げ指定しご注文いただく事も可能となっております。
お客様ご自身の端末から、SHIPS公式オンラインショップにてご希望の商品をカートに入れていただき、店頭レジにてお支払いをお済ませください。
決済完了時に店頭にて発行される「ワンタイムパスワード」を注文画面にご入力いただく事で、ご注文を確定していただけます。
※ 対象のお客様：SHIPS Member's Club 会員様
「ゲストとして購入」ではご利用いただけません。ログインまたは会員登録をお願いいたします。
※ 一部店舗では実施しておりません。
※ コロナ禍を鑑みた仕様でのサービス設計により、お客様ご自身のスマートフォンおよびタブレットでのご利用に限定させていただいております。
※ 返品の際は店頭決済されました店舗へ直接お持ちください。
SHIPS公式オンラインショップでは、一部商品を除きパンツの裾上げ対応も可能な為、店頭にお客様の希望するサイズが無い場合でも、別のカラーや似寄りの商品をご試着いただき股下の採寸を行う事で、オンラインショップで裾上げ指定しご注文いただく事も可能となっております。
お客様ご自身の端末から、SHIPS公式オンラインショップにてご希望の商品をカートに入れていただき、店頭レジにてお支払いをお済ませください。
決済完了時に店頭にて発行される「ワンタイムパスワード」を注文画面にご入力いただく事で、ご注文を確定していただけます。
※ 対象のお客様：SHIPS Member's Club 会員様
「ゲストとして購入」ではご利用いただけません。ログインまたは会員登録をお願いいたします。
※ 一部店舗では実施しておりません。
※ コロナ禍を鑑みた仕様でのサービス設計により、お客様ご自身のスマートフォンおよびタブレットでのご利用に限定させていただいております。
※ 返品の際は店頭決済されました店舗へ直接お持ちください。
採用情報専用サイト
お問い合わせ
